Condiciones comerciales

Aquí puedes encontrar las condiciones comerciales:

Clases de patinaje Personalizadas

Sobre los paquetes de clases:

  • Las clases se confirmarán por medio del agendamiento a través del calendario de google. 
  •  Se debe tomar como mínimo 1 clase a la semana para asegurar que haya avance en el proceso de aprendizaje. 

Sobre la coordinación de las clases

  • Se entrega la información de pago una vez se haya rectificado disponibilidad y ubicación de las clases. Se puede pagar por los siguientes medios:
    • Consignación bancaria a la cuenta de ahorros Colpatria
    • Nequi o,
    • Link de pagos de PayU. 

Sobre las cancelaciones / reagendamientos / imprevistos:

  •  Si la clase se cancela con una antelación menor a 24 horas, se incurre en multa que equivale a asumir la sesión por dada.
  •  Si se toma un paquete de 4 clases, se puede cancelar/reagendar máximo 1 clase sin penalidad. El reagendamiento se da sí y solo sí, se avisa con más de 24 horas de anticipación al entrenador.
  •  Si se toma un paquete de 8 clases, se pueden cancelar/reagendar máximo 2 clases sin costo. El reagendamiento se da sí y solo sí, se avisa con más de 24 horas de anticipación al entrenador.
  • Si se toma un paquete de 16 clases, se pueden cancelar/reagendar máximo 4 clases sin costo. El reagendamiento se da sí y solo sí, se avisa con más de 24 horas de anticipación al entrenador.
  •  Si algún aprendiz de clases personalizadas para más de una persona no asiste, dicha clase no tiene reposición para el no asistente. 

Sobre la vigencia de los paquetes de clases:

  • Después de haberse asignado entrenador y recibido el pago, las clases se pueden culminar hasta 3 meses después de hecha la transacción. Si se cuenta con incapacidad médica se puede congelar el paquete de clases hasta por 6 meses.

Sobre la puntualidad:

  • En dado caso que el aprendiz presente alguna dificultad para llegar a tiempo a la clase, y el entrenador ya está en el lugar, se espera máximo 10 minutos; si antes de trascurrido este tiempo el aprendiz no ha llegado, se da por iniciada la sesión desde la hora programada y no se repone el tiempo de tardanza; y, si el entrenador demora en llegar, ese tiempo se debe reponer en la misma clase o se puede sumar tiempo a las siguientes sesiones.
  • Si tiene alguna duda, puede contactarse con el Servicio al cliente vía whatsapp haciendo click aquí

Asistencia a las clases:

Si asiste a las clases confirma que ha tomado la decisión voluntaria de asistir a los entrenamientos y/o tomar clases de patinaje. Y se compromete a asumir conductas de diligencia y cuidado en protección a sí  mismo y los demás, con el fin de no ponerse ni a ud, ni a otros aprendices en situaciones de riesgo que comprometan la seguridad, salud y bienestar. 

Declara que cualquier decisión de movilizarse por sus propios medios queda bajo su entera responsabilidad y cuidado.

Declara igualmente que se encuentra actualmente afiliado a EPS a la cual en caso de accidente y/o enfermedad informará debidamente.

Exonera de toda responsabilidad moral o legal a esqueit.com y sus representantes por los eventuales daños o perjuicios que puedan afectarle durante el periodo de entrenamiento y/o clases de patinaje individual y/o grupal. Expresamente todos los riesgos que se generen en relación con su participación voluntaria en los entrenamientos y/o al tomar clases de patinaje.

Con la presente constancia renuncia y descarga cualquier reclamación o demanda contra esqueit.com y sus integrantes.

Al tomar las clases se dan por aceptadas las condiciones comerciales aquí establecidas. 

Clases de patinaje Grupales

Sobre los paquetes de clases:

  • Las clases se confirmarán por medio del agendamiento a través del calendario de google. 

Sobre la Coordinación de las clases.

  • La información pertinente a las clases grupales se coordina por la aplicación telegram. Tales como las cancelaciones, información del grupo, salidas, etc… Se puede descargar aquí para iphone y aquí para android.
  • Se entrega la información de pago una vez se haya confirmado disponibilidad y ubicación de las clases. Se puede pagar por los siguientes medios:
    • Consignación bancaria a la cuenta de ahorros Colpatria
    • Nequi o,
    • Link de pagos de PayU.

Sobre las cancelaciones / reagendamientos / imprevistos :

  • No se puede reagendar, ni suplir una clase grupal con una personalizada.
  • Si algún aprendiz de clases grupales no asiste, dicha clase no tiene reposición. Sin embargo, si el inconveniente de la inasistencia es de causa mayor y justificada con el monitor de las clases grupales, él tiene la autoridad de coordinar la reposición con otro grupo del mismo nivel en otra fecha si estuviese disponible.
  • Las reposiciones de ser factibles, deben darse en el mismo mes.
  • En caso de que el aprendiz requiera una reposición de la última clase del mes, se requiere que efectúe el pago del próximo mes ó nivel para que pueda acceder a la reposición en el siguiente mes.
  • Si la clase es al aire libre y llueve o hay algún impedimento de orden público en la zona que impida dictar la clase, el monitor de las clases grupales por parte de esqueit.com está en la autoridad de cancelarla para asegurar las condiciones óptimas de aprendizaje. La clase se repone con una sesión doble en la siguiente fecha disponible del respectivo nivel.

Sobre la vigencia de los paquetes de clases:

  • Las clases se deben finalizar hasta 1 mes después de hecha la transacción. Si se cuenta con incapacidad médica se puede congelar el paquete de clases hasta por 6 meses.

Sobre la puntualidad:

  • La clase inicia puntual, no se espera a que lleguen todos lo aprendices.
  • Si el entrenador demora en llegar, ese tiempo se debe reponer en la misma clase.

Si tienes alguna duda, puedes contactarte por whatsapp con el Servicio al cliente haciendo CLICK aquí.

Al tomar las clases grupales indicas que apruebas las condiciones comerciales e indicas que:

Has tomado la decisión voluntaria de asistir a los entrenamientos y/o tomar clases de patinaje. Y te comprometes a asumir conductas de diligencia y cuidado en protección a tí mismo y los demás, con el fin de no ponerte, ni a otros aprendices en situaciones de riesgo que comprometan la seguridad, salud y bienestar.

Declaras que cualquier decisión de movilizarte por tus propios medios sin el acompañamiento de un representante de esqueit.com queda bajo tu entera responsabilidad y cuidado.

Declaras igualmente que te encuentras actualmente afiliado a EPS / SISBEN a la cual en caso de accidente y/o enfermedad informará debidamente.

Exoneras de toda responsabilidad moral o legal a esqueit.com y sus representantes por los eventuales daños o perjuicios que puedan afectarte durante el periodo de entrenamiento y/o clases de patinaje individual y/o grupal. Expresamente todos los riesgos que se generen en relación con tu participación voluntaria en los entrenamientos y/o al tomar clases de patinaje.

Con la presente constancia renuncias y descargas cualquier reclamación o demanda contra esqueit.com y sus integrantes.

Al tomar las clases se dan por aceptadas las condiciones comerciales aquí establecidas.

Promoción para aprendices de clases personalizadas que quieren adicionar clases grupales

Sobre la coordinación, cancelación, reagendamiento, o imprevistos; aplican las condiciones comerciales de las clases grupales.

Niveles de las clases

  • El nivel de la clase complementaria debe ser acorde a tu manejo de técnica de patinaje. Esto lo puedes consultar con tu entrenador de las clases personalizadas y/o el Monitor de las clases grupales.

Si actualmente estás activo tomando clases de patinaje personalizadas y quieres complementar con grupales:

  • Para acceder a la promoción debes tener tu paquete de clases personalizadas activo y haber tomado clase (máximo) el mes anterior al que vas a pagar el complemento.
  • El nivel de la clase complementaria debe ser acorde a tu manejo de técnica de patinaje. Esto lo puedes consultar con tu entrenador de las clases personalizadas y contar con el visto bueno del Monitor de las clases grupales.

Si actualmente tienes un plan congelado de clases de patinaje personalizadas y quieres complementar con grupales:

  • Aplica solo para el primer mes luego de un período de inactividad/congelamiento (fecha de la última clase) no mayor a 1 año.

Si actualmente estás activo tomando clases de patinaje grupales y quieres complementar con 4 clases grupales adicionales de la misma o de otra modalidad :

  • Para acceder a la promoción debes tener tu paquete de clases personalizadas activo y haber tomado clase (máximo) el mes anterior al que vas a pagar el complemento.
  • Puedes variar la modalidad de la clase complementaria dependiendo de la recomendación del Monitor de las clases grupales.